日前，记者在太原人才大市场举办的一场招聘会上看到，在现场招人的各单位工作人员可不轻松，需要想出各种办法吸引求职者的青睐。各个展位的招聘负责人均是分工合作，有的站在展位边招揽来往的应聘人员，有的站在过道上热情地询问讲解，有的则到室外发放招聘简章。“以前从事过这方面的工作吗？”“对餐饮工作感不感兴趣？”“大哥，找工作吗？来看一下啦，2300元一个月，包吃住。”

　　虽然每一个路过的人都在这个角落感受到了春天般的热情，但长时间驻足在一个展位前的求职者并不多，愿意坐下填求职登记表的更是屈指可数。记者在采访中发现，家政服务人员今年特别难招，即使今年的工资上涨幅度已十分明显。“以每周工作5天，每天工作8小时的保姆工资价格为例，往年基本是在每月1000元到1500元之间，今年已提高到了1300元至2000元不等。如果周末没有休息，价格会要得更高。”喜洋洋家政公司的张女士介绍道。“钟点工的价格同样也在上涨，每周5天，每天工作两小时的钟点工，往年的月工资价格在600元左右，今年则到了800元。”

转变观念或是破解良招

　　在太原从事家政工作15年的侯先生告诉记者，他经营的家政公司每天能接30多单活儿。但是因为人手少只能派出去10来单，剩余的只能转给老乡，可其中大多也浪费掉了。“十几年来，太原的家政市场是越来越红火。有的客户一天要打几个电话来催，但是因为人手不够，根本就忙不过来，”

　　
　　其实，受传统观念束缚的不只是保姆自身，一些雇主也深受其苦。他们一方面感叹找不到好保姆，一方面却对保姆缺乏起码的尊重。而放到更大的社会心态下来看，家政服务的职业价值没有得到广泛认同。

　　太原市家政服务行业协会的相关人士表示，今后市场对家政服务的需求量还会继续上升，家政服务人员供需失衡的状况在短时间内很难得到解决。如果仅靠雇主加价来缓解，不利于整个行业的发展。业主在选择家政人员时也需要转变观念，目光不能只盯着本地人；另一方面，本地人也要积极转变就业观念，认清就业形势。

　　建立人才培养体系缓解困境

　　保姆荒既是难题也是机遇，它给家务劳动社会化提供了契机和发展空间。如何加强家政中介服务机构的建设，使之更加职业化、规范化，如何降低农村妇女、下岗职工等弱势求职者的求职成本，如何满足困难家庭的劳务需求，保护其权益，这些问题更加值得关注。

　　业内人士指出，解决用工“荒”的问题，需要政府部门给予家政行业更多的优惠和政策扶持。广泛开设针对家政服务人员的培训班，提高从业人员的技能水平，并出台弹性就业政策，鼓励失业人员和低保人员从事家政服务，同时和中专、职校建立校企合作关系，培养职业“家政”人才教育体系，这些措施将在一定程度上缓解家政人员稀缺的问题。

　　
　　缺乏制度保障造成行业停滞

　　说起从业人员减少的原因，某家政公司负责人表示：“对于家政行业来说，只缺人手不缺活儿。家政行业基本上没有技术门槛可言，培训两三天就可以上岗了。太原市的家政服务人员大多来自五台、武乡、沁县等地，但近几年由于当地经济和社会的发展，许多人都选择在家乡附近的企业打工，或者回到老家从事家政服务行业。同时，因为没有行业法规和劳动关系的保护，更谈不上保险之类的社会保障，很多优秀的家政工人宁可到超市去当保洁员，也不愿意从事家政行业。”“以前雇主都是要压价的，现在反而自己主动提出要加价。”记者采访时，不少家政公司的工作人员都提到了雇主加价“抢”保姆的问题。采访中记者了解到，为了尽快“抢”到一名好的保姆，大约有十分之一的雇主会选择主动加价。“要么是手头比较宽裕，要么是家中有婴儿、老人，情况比较紧急的家庭。”当然，这些主动加价的雇主一般都有更细致的要求：保姆要有经验，年纪不能太轻也不能太老，“三证”(身份证、健康证、培训证)要齐全等等。

　　记者了解到，家政行业长期以来都是采用中介式经营方式，家政公司为雇主介绍家政服务员，向双方收取中介费。在这种经营方式下，家政行业管理松散又欠规范，许多人想来就来，想走就走，不仅使家政服务队伍没法得到稳定与壮大，而且也使家政服务业总是处于一种低效能、低水平管理的境地，更使从业人员处于一种“自由职业者”的盲目状态。同时，家政行业至今没有统一的行业规范及收费标准，这使得家政服务人员与雇主之间免不了产生矛盾，很难找到有效的依据来参照解决。

按理说，工资上涨幅度这么明显，应该有更多的人来从事这一行业才对。然而，太原市家政服务行业协会的相关人士表示，目前，太原市已注册的家政服务单位有550余家，从业人员5000人左右，但这远远不能满足整个市场的需求。从业人员至少应该达到3万人，太原家政市场才能基本实现供需平衡。

　　就此，业内人士表示，家政行业属于季节性用工需求，年底临近，需求就更加旺盛。许多家政公司都降低姿态打出了“涨工资、降门槛”的招牌来吸引务工人员。对打工者来说，上调工资对破解“用工荒”有着极强的现实意义。毕竟，进城务工人员需要吃饭穿衣、养家糊口，工资涨了自然是好事。但另一个问题是，工资上涨真能吸引到劳动力汇集吗？恐怕很多打工者心里仍有这样的担忧：加了工资，会不会要干得更多？“召之即来，挥之即去”的境遇会不会重演？可以说，之前对务工人员不负责任的某些做法给打工者造成了心理阴影，才导致了现在的用工尴尬。